Tecnología Web es el conjunto de técnicas y sistemas de información que permiten aprovechar la interconexión mundial que brinda el Internet, en el desarrollo de aplicaciones y como medio de comunicación libre.

En , la experiencia nos ha permitido encontrar diferentes maneras de aprovechar dicha tecnología en beneficio de una organización. Por ejemplo:

Sitios Web: corporativos, multimedia, etc. Portales: clientes/proveedores, aplicaciones de backoffice, catálogos de productos o servicios, cotizadores y otras herramientas en línea. Comercio Electrónico: catálogos de productos, pedidos en línea, sistemas de verificación de tarjetas, etc. Servicios Adicionales: chat, foro de discusión, lista de noticias, video y audio en línea, buscadores, etc. Live Chat: Es la plataforma de comunicación que combina charla viva, la dirección del correo electrónico, y integrandolo en una Base de datos para manejar ventas del cliente en línea y apoyo.